Q. 配送料はいくらかかりますか？
A. 富士見市・ふじみ野市・三芳町への配送については税込み3300円以上の商品で配送無料です。
その他のお届け先については当店へ直接お問い合わせください。
Q. 返品はできますか？
A. 生花につき、お届け後のお客様のご都合による返品、交換はいたしかねます。
＊品質には万全を期しておりますが、万一お届けしました商品に不都合があった場合は、新しい商品を再度お届けさせていただきます。その際の送料は当店で負担いたします。
Q. クレジットカードやペイペイは使えますか？
A. 税込550円以上のお買い物の際、ご利用いただけます。
上記支払い方法以外のキャッシュレス決済にも対応しておりますのでお気軽に申し付けください。
✽「花とみどりのギフト券」をご購入の際は、現金のみの受付となります。
Q. ●●●の植物は取り扱ってますか？
A. ご希望のお花や植物がございましたら、在庫を確認いたしますのでお気軽にお問い合わせください。ご連絡いただいた時点では店頭で取り扱っていなくても、日数をいただければ後日市場で仕入れることが可能な場合もありますので何なりと申し付けください。
Q. 遠方に住む友人や家族、恋人に花を送りたいんだけど…
A. 当店は花キューピット加盟店ですので全国各地にお花をお届けすることが可能です。
お届け先様のお近くの加盟店に依頼してお花を「手づくり」し、そのまま手渡しでお届け致します。
ご希望配達日時、ご予算、ご用途（プレゼント、お悔やみ等）をお決めの上、ご希望のお花や色味などございましたら何なりとお申し付けください。
（※１ お届け先のお近くに加盟店がない、天災などによる諸事情等、ご注文を受ける事ができない場合がございます。）
（※２ お花（商品）代は3,000円（税別）以上より承っております。また手数料として、別途500円（税別）を申し受けます。）